推脱

泉源:龙虎和旧事网-龙虎和晚报 2018-10-11 15:17

  转接人工办事总是“坐席正忙请等候”;语音客服选项极多却总答非所问;一个售后小题目辗转数月无人剖析;反应产物缺陷却被忽悠购物……迩来,一些企业德律风客服遭到消耗者越来越猛烈的“吐槽”。

  “新华视点”记者观察发明,作为售后办事紧张关键,一些企业的客服德律风不光没有完成与消耗者有用相同,反成为引爆抵牾的导火索。据新华社

  

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(泉源:龙虎和旧事网-龙虎和晚报  责任编辑:吴红梅)

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